Ελαττωματικό θεωρείται το προϊόν εκείνο, το οποίο κατά την παράδοσή του εξακριβώθηκε (από τον αντιπρόσωπο και όχι από τον πελάτη) βλάβη, η οποία όμως δεν οφείλεται στον πελάτη ή στην μεταφορά του.
Σε αυτή την περίπτωση οφείλεται να μας ενημερώσετε άμεσα είτε μέσω e-mail στο sales@artemis-sport.gr ή στο info@artemis-sport.gr, είτε τηλεφωνικά στο 2810 256227. Εμείς θα επικοινωνήσουμε με τον αντιπρόσωπο του προϊόντος και θα ξεκινήσουμε άμεσα τη σχετική διαδικασία.
Το κατάστημά μας είναι υπεύθυνο στο να προωθήσει το ελαττωματικό προϊόν στον αντιπρόσωπο εκ μέρους του πελάτη. Από εκεί και πέρα την τελική απόφαση για την αντικατάσταση ή την επισκευή του προϊόντος την έχει ο εκάστοτε αντιπρόσωπος και όχι το Artemis Sport.
